Atendía amablemente a su cliente más grosero, pero nunca imaginó lo que él sería capaz de hacerle

El sector de servicio a clientes es el área más pesada, ya que debemos atender de manera eficiente a muchas personas a lo largo del día, y no falta el cliente déspota, grosero y hasta violento. Y aunque la mayor parte de nuestros clientes sean personas amables y pacientes, no todos son así y a menudo nos llevamos grandes sorpresas con personas dispuestas a convertir tu día en una enorme pesadilla.

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